Ювелирный завод «Simenda Jewellry» гарантирует высокий уровень качества всех своих изделий и предоставляет гарантийное обслуживания на украшения из сереба и золота. Наш гарант – двойной контроль качества и полный технологический цикл: от создания эскиза до его производства. 

Мы предоставляем пожизненную гарантию от истирания на наши украшения из золота. Если украшение было доставлено Вам с повреждениями при пересылке, свяжитесь с нами в кратчайшие сроки, и мы устраним данные повреждения. Если по прошествии нескольких дней после получения обнаружатся другие повреждения, свяжитесь с нами и мы устраним их бесплатно.

Гарантия не распространяется при ненадлежащей эксплуатации украшений:  

1. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:
1.1. Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки);
1.2. Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);
1.3. Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);
1.4. Контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);
1.5. Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
1.6. Воздействие красящих веществ;
1.7. Воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
1.8. Негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);
1.9. Контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию.
2. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче украшения или вставки.
3. Чистить изделия в соответствие с «Правилами ухода за ювелирными изделиями» которые указаны в Гарантийном талоне.
4. Хранить каждое изделие отдельно в мягком футляре, чтобы избежать царапин и сколов.